İADE ŞARTLARI
GarantiAskinmucevherat.com web sitesindeki tüm ürünler Aşkın Kuyumculuk San.Tic.Ltd.Şti garantisi altında, sertifikalarıyla birlikte satışa sunulmaktadır. Ürünlerin garanti süresi 3 yıldır. Bununla birlikte Aşkın Kuyumculuk, satın aldığınız ürünleri uzun yıllar boyunca kullanabilmeniz için gerekli olan desteği sağlamak için her zaman sizinle olucaktır..
Askinmucevherat.com satın alınan ürünlerin garantilerinin devam edebilmesi için Aşkın Kuyumculuk dışındaki üçüncü şahıs ve kurumların ürünlere herhangi bir şekilde müdahalede bulunmamaları, boyut ayarlama, onarma vb işlemler yapmamaları gerekmektedir. Üzerinde değişiklik ya da tahrifat yapılan ürünler garanti kapsamı dışında kalmış olur.
Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Askinmucevherat.com sipariş destek hattını arıyarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.
İade ve DeğişimAskinmucevherat.com sitesinden satın almış olduğunuz ürünü yedi(7) gün içersinde Aşkın Müşteri Hizmetleri ile temasa geçerek iade edebilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünü sadece teslim aldığınız hali ile geri iade edebilirsiniz. Deforme olmuş ürünler iade alınmaz. Ürün uzmanlarımız tarafından incelendikten sonra iade işlemi başlatılır.Ürünün sertifikası ve faturası ürün ile birlikte iade edilmelidir aksi taktirde ürün iade alınmaz. Ürünün satış tarihinden itibaren 1 ay içerisinde değişim yapılabilmektedir.